9月16日，家住银川市兴庆区凤凰花园东区的居民张先生向新消息报新闻热线反映，家里屋顶已经漏水长达两年之久，2019年上报了物业，物业说不属于他们的管理范围，需要上报社区，社区说他们没权限，需要上报住建部门，就这样不了了之。而今年4月，他分明看到银川住建局公布申报的71个物业小区维修项目拟列入2021年住宅专项维修资金使用计划里，他所在的这栋楼赫然在列。那么，为何这么长时间问题仍未解决？当日，记者正常采访了多个部门。

  “我刚装修完不到一个月，正好银川下雨，就发现阁楼房顶渗水，我也没在意。过了几天连续下雨，渗水更厉害，我就联系物业公司，当时物业就说他们管不了，只能上报社区。”张先生介绍，凤凰花园东区是2006年交工的，他是2019年购买的6号楼的顶楼带阁楼，之后又再次花钱装修，2019年10月搬进去住，屋顶漏雨两年之久。今年雨水多，尤其是这几日，不像之前单纯的渗水了，现在墙面已经起皮，而且在靠近阳台的墙角在下雨当天雨水从顶部直接往下流水。

  记者在张先生家中看到，阁楼上靠近阳台的顶部已经起皮，墙上有雨水顺着墙角流下的水印，一直到地面，长近2米，阁楼的卧室也有一小块儿起皮。张先生说，今年4月份，他在新消息报公众号上看到，银川市住建局公布申报的71个物业小区维修项目拟列入2021年住宅专项维修资金使用计划，他惊喜地发现他所在的小区在名单里，名单中包括他所在的6号楼，还有8号楼、13号楼及14号楼进行屋面防水。“今年6月，我又和物业、社区联系，他们表示没有接到任何通知，随后又反映到12345，最后得到回复市住建局没有钱，维修不了。”张先生很失望，为什么文件发布了，问题还是得不到解决呢？

  家住14号楼的马女士也深受其害，当日上午，记者在马女士家里看到，不仅阁楼因漏雨屋顶起皮，就连阁楼下面的阳台也开始漏雨，“你看这就是这两天下雨阳台上流下来的雨水，之前是用洗脸的小盆接雨水，今年就开始换成孩子的洗澡盆了。昨天的降雨，我们就接了两大盆。”马女士指着地上的大盆无奈地说。

  马告诉记者，家里为了给儿子准备婚房，2014年购买的二手毛坯房，装修完没多久就开始漏雨，最严重的时候阁楼卫生间门口的过道滴答滴答地滴水，没办法就找了维修师傅过来看，当时用油毛毡在房顶补了，后来好了。没过多久，卧室顶部开始漏，后来就找了当时的物业公司，物业公司找人给补了一小块儿，不过后来又漏了，现在屋顶好几处也起皮了。2019年更换了物业公司，就没人管了。“简单的修修补补根本不管用，漏雨还是反复发生，应该找专业技术人员查找真正的原因才能处理问题。”马女士怀疑楼顶管道老化导致的漏雨。

  记者从负责该社区物业的银川燕庆庆和物业服务有限公司了解到，该小区一共有14栋楼，顶层总共有20多家住户，但不是所有的都漏雨。去年他们给社区上报了4栋楼，今年陆陆续续还有要报的。

  当日，记者联系到银川市物业服务中心资金科工作人员。“住宅专项维修资金我们已给该小区列入计划了，也下发了通知。现在需要社区居委会入户登记推进此事。”该工作人员和记者说，今年2月，银川市物业服务中心下发《关于申报2021年住宅专项维修资金维修项目的通知》，经各相关组织申请、辖区物业主管部门汇总上报，4月便公示了维修名单，已经将凤凰花园列入其中。按规定填写资料、入户登记的主体是业主委员会，假如没有业主委员会的小区由所在社区居委会代行职责，到现在该社区也没把资料送过来。

  该工作人员介绍，每年在年初银川市物业服务中心下发维修计划通知，各个物业小区需要维修的由各个辖区的物业办报到银川市物业服务中心，该中心工作人员根据交存专项维修资金或维修范围及内容查看是不是符合使用条件，然后逐一到现场勘察进行立项，最后有关人员开会发计划通知维修名单的。收到通知后，社区居委会开始准备申报资料，比如入户征求意见、填写相关表格等，街道办回访意见，回访完没问题后向上报，然后开始招投标，由中标单位做施工。

  为了进一步了解情况，记者又联系了兴庆区住房和城乡建设局物业办，据物业办工作人员刘海龙介绍，4月份银川市公示了维修名单后，就在工作群里发布了，并且催促各个辖区街道办往上报资料、入户调查。“既然申报了该项目，批准之后，申请主体要操心入户调查签字，假如没有这些资料，我们大家都认为同意维修的业主比例未达到规定，该项目就搁置了，然而街道办从来就没问过我相关问题，今天街道办的邵主任才打电话咨询此事。”刘海龙告诉记者。

  “不知道这个事，没有收到住建部门的。”当日15时许，记者来到兴庆区富宁街街道办事处，在办公的地方，工作人员听闻记者来意后这样回复。当记者出示了今年4月份银川市住建局在媒体上发布的相关信息后，工作人员打电话叫来了街道办事处公共事业服务中心保姓工作人员。而保姓工作人员称，自己是负责旧城改造项目的，对于此事也不是很清楚。“之前是另一个同事负责的，人家退休了，我也不可能把私人电话给你。”在简短介绍了情况后，保姓工作人员称有事要紧急出去一趟，让记者等一会儿。等了大约半个小时后，保姓工作人员回复记者称，他联系了退休的同事，同事说当时跟社区已经联系说了。但当记者询问他的同事何时收到住建部门通知，何时给社区通知入户等准备工作时，对方称“这个我没法回答”。

  “我5月底才来的，之前的人怎么干的我线时许，记者通过电话联系到富宁街街道办事处公共事业服务中心主任邵娟。邵娟称，她到公共事业服务中心时间也不长，之前负责此项工作的同事9月份退休了。没有人给她说过，她也不清楚。“今天中午跟兴庆区物业办打电话问清楚了，是银川市住建局已通过了，我中午在网上把这个找着了，我也看到了，等我忙完后到社区看看现在到哪个流程。”邵娟表示，根据她从兴庆区物业办了解到的流程，凤凰花园申请物业维修金的4栋楼，每栋楼要有三分之二的住户同意，之后办事处做30%的回访，接着进行公示，公示完业主没有一点意见，再填好多表，按照那个表一步步往上申请。“之前可能给讲清楚了，中间有啥问题就不知道了。我现在要做的尽快按照流程弄完。”

  接完电话后，记者又来到富宁街街道办事处南苑社区居委会，在这里，恰好碰到了正在跟居民打电话解释此事的邵娟。“我已经跟居民说了半个小时了，我6月份接手中心工作，好多事情我也不太明白，今天因为涉及这个事情我也是使劲咨询物业办到底怎么个流程该怎么做。”打完电话后，邵娟这样对记者说。

  那么，社区在长达5个多月的时间里是否接到过街道办通知？要不要进行过入户调查及相应工作？社区党委书记称，没有人通知。在此之前，她以为入户调查是由物业公司做的。“之前我真的不知道，今天问了物业办才知道是社区做。”（新消息报记者邱曦王若英 文/图）返回搜狐，查看更加多